Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte fragen

Besitzt du ein oder mehrere WILDLANDS-Eintrittstickets ohne spezifisches Besuchsdatum? Dann ist es notwendig, für jedes Ticket, das du verwenden möchtest, im Voraus deinen Besuchstag über www.wildlands.de/reservieren zu reservieren.

Haben Sie eine Jahreskarte für WILDLANDS? Dann ist es nicht notwendig, Ihren Besuch vorab zu reservieren.

Es ist selbstverständlich möglich, Karten an unserer Kasse zu kaufen.

Im Park

Nein, Haustiere sind nicht erlaubt. WILDLANDS hat keinen Zwinger zur Unterbringung von Haustieren zur Verfügung.

Rollstühle können bei Hinterlegung einer Kaution ausgeliehen werden. Rollstühle können für einen Tagespreis von 5 € gemietet werden, zuzüglich einer Kaution von 20 €. Sie sollten diese vorab telefonisch unter +31 (0) 591 850 855 reservieren. Buggy's können für einen Tagespreis von 5 € und gegen Zahlung einer Kaution von 20 € gemietet werden. Rechtzeitige Reservierung (mindestens einen Tag im Voraus unter +31 (0)591 850 855) wird empfohlen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Bollerwagen stehen nicht zur Verfügung.

Wenn Sie Ihre Karten über www.WILDLANDS.de bestellt haben, können Sie in der Zeit von 9.00 - 17.00 Uhr Kontakt mit den Mitarbeitern der Abteilung Front Office unter der Nummer +31 (0) 591-850855 oder per E-Mail über info@wildlands.nl aufnehmen.

WILDLANDS hat keinen eigenen Parkplatz. In der näheren Umgebung des Parks befinden sich ausreichend Parkmöglichkeiten.

Weitere Informationen zu Parkplätzen und Tarifen finden Sie auf der Website des Q-Parks und der Gemeinde Emmen.

Für glutenfreie Produkte und vegetarische Produkte können Sie sich an die folgenden Restaurants wenden:

Rimbula Restaurant, Momma’s Restaurant, Zembla Food & Drinks, Travellers’ Taste und Animazia Restaurant.

Für andere Diäten bitten wir Sie, die Mitarbeiter der Front Office unter +31 (0)591-850855 oder per E-Mail an info@wildlands.nl zu kontaktieren.

Die Adresse für Ihr Navigationssystem für den Parkplatz ‘Zuid’ lautet: Ermerweg 28, Emmen. Die Adresse von WILDLANDS ist Raadhuisplein 99, Emmen.

Nein, Sie müssen Ihre Karten nicht ausdrucken. Der Strichcode der Karten muss jedoch zum Scannen deutlich lesbar auf Ihrem Smartphone oder Tablet sein.

Die Gültigkeit Ihrer Eintrittskarte ist auf derselben vermerkt.

Allgemeine Fragen

Ja, das ist sowohl online als auch an der Kasse möglich. An der Kasse erhalten Sie zudem einen WILDLANDS Geschenkgutschein.

Eintrittskarten sind über unsere Website zu bestellen und als E-Ticket zu verschenken. Sie können die Karten auch an der Kasse kaufen und persönlich weiterreichen.

Jahreskarten können in unserem Onlineshop bestellt werden. Hier können Sie alle Daten des Kartenempfängers und Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Nach der Bezahlung erhalten Sie eine Bestätigungsmail an die angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung können Sie dem Empfänger der Karte überreichen. Dieser kann die Jahreskarte anschließend bei Vorlage dieser Bestätigung und einem gültigen Personalausweis abholen. Das muss persönlich geschehen, da vor Ort ein Foto vom Jahreskarteninhaber aufgenommen wird und dieses mit der Karte verknüpft wird.

Nehmen Sie dann Kontakt via +31 (0)591-850855 oder info@wildlands.nl auf.

WILDsummer

Ja, während WILDsummer können Sie beobachten, wie die Tiere in Serenga in den Abendstunden leben. Auch die Serenga-Safari ist geöffnet und fährt abends zwischen den Tieren hindurch.

Nein, WILDsummer findet ausschließlich in Serenga statt. Die übrigen Parkbereiche schließen um 18:00 Uhr.

Ja, wenn Sie den Park tagsüber mit einem Tagesticket besucht haben, können Sie abends bleiben und WILDsummer erleben.
Haben Sie ein spezielles WILDsummer-Ticket, dann erhalten Sie ab 16:00 Uhr Zutritt zum Park.

Nein, das Ticket berechtigt nur zum Eintritt.
Im Restaurant Momma’s und an den Foodtrucks können Sie nach Wunsch Speisen und Getränke kaufen.
Die Foodtrucks öffnen um 16:00 Uhr und bleiben bis zum Veranstaltungsende geöffnet – so können Sie den ganzen Abend über nach Herzenslust genießen.