Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Besitzt du ein oder mehrere WILDLANDS-Eintrittsticket(s) ohne konkretes Besuchsdatum? Dann ist es notwendig, für jedes Ticket, das du nutzen möchtest, vorab deinen Besuchstag über wildlands.nl/reservieren zu buchen.

Nein, du kannst mit einem Rabattgutschein zur Kasse kommen und dort ein Ticket kaufen.

Die Gültigkeit deines Eintrittstickets ist auf dem Ticket angegeben.

Wenn du deine Tickets über www.wildlands.nl bestellt hast, kannst du zwischen 9:00 und 17:00 Uhr Kontakt mit den Mitarbeiter*innen der Abteilung Front Office aufnehmen unter +31 (0)591-850855 oder info@wildlands.nl.

Nein, Tickets müssen nicht ausgedruckt werden. Der Barcode muss jedoch deutlich auf einem Smartphone oder Tablet scanbar sein.

WILDLANDS verfügt über keinen eigenen Parkplatz. In der Umgebung gibt es jedoch ausreichend Parkmöglichkeiten.

Weitere Informationen findest du auf der Website der Gemeinde Emmen.

Parkplatz Süd: Ermerweg 28, Emmen
Besucheradresse: Raadhuisplein 99, Emmen

In jeder Welt von WILDLANDS sowie am Eingang gibt es mehrere kostenlose Toiletten. Alle Sanitärbereiche verfügen über ein barrierefreies WC und Möglichkeiten zur Babyversorgung. Außerdem gibt es einen Pflegebereich für Menschen mit Behinderung. Wenn du diesen nutzen möchtest, melde dich bitte an der Information am Eingang.
Am Raadhuisplein (beim Eingang von WILDLANDS) befindet sich auch eine öffentliche Toilette, die kostenpflichtig ist.

Etwas gefunden? Gib es bitte an der Information ab.

Etwas verloren? Wenn du während deines Besuchs etwas verloren hast, melde dich an der Information (Eingang des Parks). Falls du es erst später bemerkst, kontaktiere uns unter +31 (0)591-850855 oder info@wildlands.nl.

Ja, im gesamten Park steht kostenloses WLAN zur Verfügung.

Ja, es gibt eine begrenzte Anzahl an Schließfächern. Diese kannst du im Souvenirshop „De Expeditie“ neben dem Eingang nutzen. Bei Verfügbarkeit erhältst du nach Zahlung von 25 € (5 € Miete und 20 € Pfand) einen Schlüssel. Bei Rückgabe des Schlüssels und Vorlage des Pfandbelegs erhältst du das Pfand zurück.

WILDLANDS trägt zu einer rauchfreien Generation bei. Rauchen ist nur an den fünf ausgewiesenen, abgeschirmten Raucherbereichen erlaubt. Hier findest du die Standorte.

In allen Toilettenbereichen gibt es Möglichkeiten zur Babyversorgung. Wenn du stillen oder abpumpen möchtest, melde dich bitte an der Information.

Ja, es gibt mehrere Erste-Hilfe-Stationen, unter anderem neben dem Rimbula Restaurant und neben Momma’s Restaurant. Du kannst dich auch an die Information wenden. Außerdem gibt es mehrere AED-Geräte im Park. Die Standorte sind auf dem Parkplan vermerkt. In Notfällen kannst du jederzeit unsere Mitarbeiter ansprechen.

Nein, Haustiere sind nicht erlaubt. Es gibt keine Tierpension vor Ort.

Rollstühle können für 5 € pro Tag gemietet werden (zzgl. 20 € Pfand). Eine telefonische Reservierung unter +31 (0)591 850 855 wird empfohlen.
Buggys kosten ebenfalls 5 € pro Tag (zzgl. 20 € Pfand). Eine Reservierung mindestens einen Tag im Voraus wird empfohlen.
Bollerwagen sind nicht verfügbar.

Nein, Laufräder, Kinderfahrräder, Roller, Skateboards und Rollschuhe sind nicht erlaubt.

Für glutenfreie und vegetarische Produkte kannst du folgende Restaurants besuchen:

Rimbula Restaurant, Momma’s Restaurant, Zembla Food & Drinks, Travellers’ Taste und Animazia Restaurant.

Für andere Ernährungsbedürfnisse bitten wir dich, Kontakt mit den Mitarbeiter*innen des Front Office aufzunehmen unter +31 (0)591-850855 oder über info@wildlands.nl.

Nein, mit deinem Abonnement hast du jederzeit Zutritt.

Hier kannst du prüfen, bis wann dein Abonnement gültig ist.

WILDLANDS bietet Kombi-Pässe an. Schau hier, welche Option am besten zu dir passt und berechne den Preis.

Ja, du musst reservieren. Du erhältst einen Rabattcode über den Park, bei dem du dein Abonnement hast. Damit kannst du vorab online ein Ticket kaufen.

Ja, das ist möglich – sowohl online als auch an der Kasse. An der Kasse ist auch eine WILDLANDS-Geschenkkarte erhältlich.

Eintrittskarten können über unsere Website bestellt werden und du kannst den E-Voucher verschenken. Die Karten können auch an der Kasse gekauft und anschließend verschenkt werden.

Abonnements können über unseren Online-Abonnementshop erworben werden. Dort kannst du alle Daten der beschenkten Person sowie deine eigene E-Mail-Adresse eingeben. Nach der Bezahlung wird eine Bestätigungs-E-Mail an diese Adresse gesendet. Diese Bestätigung kannst du anschließend der beschenkten Person übergeben. Die Person kann das Abonnement gegen Vorlage der Bestätigung und eines gültigen Ausweises abholen. Dies muss persönlich erfolgen, da vor Ort ein Foto des Abonnementinhabers gemacht wird, das auf die Karte gedruckt wird.

Es gibt viele Übernachtungsmöglichkeiten in der Nähe. Lies hier mehr.

Ja, die VVV-Geschenkkarte kann bei uns eingelöst werden.

Im Online-Ticketshop findest du die VVV-Giftcard unter „Giftcard“.
Im Park kann sie auch in Restaurants und Souvenirshops verwendet werden. Es wird jedoch kein Restgeld ausgezahlt; der Betrag muss vollständig eingelöst werden.

Dann kontaktiere uns unter +31 (0)591-850855 oder info@wildlands.nl.